Como posso contactar a equipa de apoio ao cliente?
- Xubster.com tem um sistema eficiente de serviço ao cliente que funciona de segunda a sexta-feira.
- Se tiver dúvidas sobre os serviços de alojamento na nuvem, contacte o apoio ao cliente através da emissão de bilhetes por correio electrónico no website da empresa.
- Também pode ligar para uma linha directa disponível na página de contacto.
Posso cancelar a minha subscrição?
- Pode cancelar a sua subscrição premium contactando o apoio ao cliente.
- No entanto, de acordo com os termos e condições gerais da empresa, os utilizadores podem renunciar aos seus direitos de cancelamento devido a regras especiais que orientam os pagamentos em linha.
Posso carregar qualquer ficheiro no Xubster.com?
- Pode carregar diferentes ficheiros, incluindo a sua música, vídeo, ou documentos favoritos.
- Enquanto carrega os seus ficheiros na plataforma na nuvem, certifique-se de que não infringe os termos de serviço do Xubster.
- Não deve carregar qualquer conteúdo que contenha vírus maliciosos, pornográficos, racistas, ou conteúdos ofensivos.
- Qualquer material que viole as leis de violação de direitos autorais também não é permitido na plataforma Xubster.com.
Posso retomar o meu download após uma interrupção de energia ou da Internet?
- Xubster tem uma funcionalidade de download de currículo para utilizadores premium.
- Se houver uma falha de energia ou se perder a sua ligação à Internet, pode retomar de onde parou.
- Os utilizadores premium do Xubster também podem pausar as transferências, se necessário.
Como posso carregar os meus ficheiros no Xubster?
- Xubster tem três métodos para o carregamento de dados.
- Pode carregar os seus ficheiros através do protocolo de transferência de ficheiros.
- O protocolo de transferência de ficheiros é muito eficiente para transferir ficheiros muito volumosos.
- Pode carregar os seus ficheiros utilizando um navegador web.
- Basta seleccionar o botão de carregamento no painel de instrumentos e escolher os ficheiros a carregar.
- Também pode utilizar um navegador remoto para carregar os seus ficheiros.
- Um navegador remoto utiliza uma ligação para emitir um comando de carregamento para o fornecedor de serviços a partir de qualquer local.
