FAQ

Hoe kan ik het klantenserviceteam bereiken?

  1. Xubster.com heeft een efficiënte klantenservice die werkt van maandag tot vrijdag.
  2. Als u vragen hebt over de cloud hosting-diensten, kunt u contact opnemen met de klantenservice via e-mailticketing op de website van het bedrijf.
  3. U kunt ook een hotline bellen op de contactpagina.

Kan ik mijn abonnement opzeggen?

  1. U kunt uw premium abonnement annuleren door contact op te nemen met de klantenservice.
  2. Volgens de algemene voorwaarden van het bedrijf kunnen gebruikers echter afzien van hun recht op annulering als gevolg van speciale regels voor online betalingen.

Kan ik elk bestand uploaden op Xubster.com?

  1. U kunt verschillende bestanden uploaden, waaronder uw favoriete muziek, video of documenten.
  2. Zorg er bij het uploaden van uw bestanden op het cloudplatform voor dat u geen inbreuk maakt op de servicevoorwaarden van Xubster.
  3. U mag geen inhoud uploaden die kwaadaardige virussen, pornografische, racistische of beledigende inhoud bevat.
  4. Materiaal dat inbreuk maakt op het auteursrecht is ook niet toegestaan op het Xubster.com platform.

Kan ik mijn download hervatten na een internet- of stroomonderbreking?

  1. Xubster heeft een download hervattingsfunctie voor premium gebruikers.
  2. Als de stroom uitvalt of u uw internetverbinding kwijt bent, kunt u verdergaan waar u gebleven was.
  3. Xubster premium gebruikers kunnen downloads ook pauzeren als dat nodig is.

Hoe kan ik mijn bestanden uploaden op Xubster?

  1. Xubster heeft drie methoden voor het uploaden van gegevens.
  2. U kunt uw bestanden uploaden via het file transfer protocol.
  3. Het protocol voor bestandsoverdracht is zeer efficiënt voor de overdracht van zeer omvangrijke bestanden.
  4. U kunt uw bestanden uploaden met behulp van een webbrowser.
  5. Selecteer gewoon de uploadknop op het dashboard en kies de bestanden die u wilt uploaden.
  6. U kunt ook een browser op afstand gebruiken om uw bestanden te uploaden.
  7. Een browser op afstand gebruikt een link om een upload-opdracht te geven aan de dienstverlener vanaf elke locatie.