FAQ

Come posso raggiungere il team di assistenza clienti?

  1. Xubster.com dispone di un efficiente sistema di assistenza clienti che funziona dal lunedì al venerdì.
  2. Se avete domande sui servizi di cloud hosting, contattate l’assistenza clienti tramite il ticketing via e-mail sul sito web dell’azienda.
  3. È inoltre possibile chiamare una linea telefonica diretta disponibile nella pagina dei contatti.

Posso cancellare il mio abbonamento?

  1. È possibile annullare l’abbonamento premium contattando l’assistenza clienti.
  2. Tuttavia, secondo i termini e le condizioni generali dell’azienda, gli utenti possono rinunciare ai loro diritti di cancellazione a causa delle norme speciali che regolano i pagamenti online.

Posso caricare qualsiasi file su Xubster.com?

  1. È possibile caricare diversi file, tra cui la musica, i video o i documenti preferiti.
  2. Mentre caricate i vostri file sulla piattaforma cloud, assicuratevi di non violare i termini di servizio di Xubster.
  3. Non si devono caricare contenuti contenenti virus dannosi, contenuti pornografici, razzisti o offensivi.
  4. Qualsiasi materiale che violi le leggi sulla violazione del copyright non è consentito sulla piattaforma Xubster.com.

Posso riprendere il download dopo un’interruzione di Internet o di corrente?

  1. Xubster ha una funzione di ripresa dei download per gli utenti premium.
  2. Se si verifica un’interruzione di corrente o si perde la connettività a Internet, è possibile riprendere da dove si era interrotto.
  3. Gli utenti premium di Xubster possono anche mettere in pausa i download, se necessario.

Come posso caricare i miei file su Xubster?

  1. Xubster offre tre metodi per il caricamento dei dati.
  2. È possibile caricare i file tramite il protocollo di trasferimento dei file.
  3. Il protocollo di trasferimento dei file è molto efficiente per trasferire file molto voluminosi.
  4. È possibile caricare i file utilizzando un browser web.
  5. È sufficiente selezionare il pulsante di caricamento sulla dashboard e scegliere i file da caricare.
  6. È anche possibile utilizzare un browser remoto per caricare i file.
  7. Un browser remoto utilizza un link per inviare un comando di upload al service provider da qualsiasi posizione.