FAQ

Jak mogę skontaktować się z zespołem obsługi klienta?

1. Xubster.com posiada sprawny system obsługi klienta, który działa od poniedziałku do piątku.
2. Jeśli masz pytania dotyczące usług hostingowych w chmurze, skontaktuj się z obsługą klienta poprzez ticketing e-mail na stronie internetowej firmy.
3. Można również zadzwonić na infolinię dostępną na stronie kontaktowej.

Czy mogę anulować subskrypcję?

1. Możesz anulować subskrypcję premium, kontaktując się z obsługą klienta.
2. Jednak zgodnie z ogólnymi warunkami firmy, użytkownicy mogą zrezygnować z prawa do anulowania transakcji ze względu na specjalne zasady kierujące płatnościami online.

Czy mogę przesłać dowolny plik na Xubster.com?

1. Możesz przesłać różne pliki, w tym ulubioną muzykę, wideo lub dokumenty.
2. Podczas przesyłania plików na platformie chmurowej, upewnij się, że nie naruszasz warunków korzystania z usługi Xubster.
3. Nie należy umieszczać żadnych treści zawierających złośliwe wirusy, treści pornograficznych, rasistowskich lub obraźliwych.
4. Wszelkie materiały, które naruszają prawa autorskie nie są również dozwolone na platformie Xubster.com.

Czy mogę wznowić pobieranie po przerwie w dostawie Internetu lub prądu?

1. Xubster ma funkcję wznawiania pobierania dla użytkowników premium.
2. Jeśli nastąpi przerwa w dostawie prądu lub utracisz połączenie z Internetem, możesz wznowić pracę od miejsca, w którym ją przerwałeś.
3. Użytkownicy Xubster Premium mogą również wstrzymać pobieranie, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Jak mogę przesłać moje pliki na Xubster?

1. Xubster posiada trzy metody przesyłania danych.
2. Możesz przesłać swoje pliki za pomocą protokołu przesyłania plików.
3. Protokół przesyłania plików jest bardzo wydajny przy przesyłaniu bardzo obszernych plików.
4. Pliki można przesyłać za pomocą przeglądarki internetowej.
5. Wystarczy wybrać przycisk przesyłania na desce rozdzielczej i wybrać pliki do przesłania.
6. Możesz również użyć zdalnej przeglądarki do przesłania plików.
7. Zdalna przeglądarka używa łącza do wydania polecenia przesłania do usługodawcy z dowolnej lokalizacji.