{"id":78,"date":"2022-12-04T12:00:57","date_gmt":"2022-12-04T12:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/xubster.org\/faq\/"},"modified":"2023-06-14T14:59:58","modified_gmt":"2023-06-14T14:59:58","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/xubster.org\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n

Comment puis-je joindre l’\u00e9quipe d’assistance \u00e0 la client\u00e8le ?<\/h3>\n\n
    \n
  1. Xubster.com dispose d’un syst\u00e8me de service client\u00e8le efficace qui fonctionne du lundi au vendredi.<\/li>\n\n\n\n
  2. Si vous avez des questions sur les services d’h\u00e9bergement en nuage, contactez le service d’assistance \u00e0 la client\u00e8le par le biais d’un ticket \u00e9lectronique sur le site Web de l’entreprise.<\/li>\n\n\n\n
  3. Vous pouvez \u00e9galement appeler une ligne d’assistance t\u00e9l\u00e9phonique disponible sur la page de contact.<\/li>\n<\/ol>\n\n

    Puis-je annuler mon abonnement ?<\/h3>\n\n
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    1. Vous pouvez annuler votre abonnement premium en contactant le service client\u00e8le.<\/li>\n\n\n\n
    2. Toutefois, selon les conditions g\u00e9n\u00e9rales de la soci\u00e9t\u00e9, les utilisateurs peuvent renoncer \u00e0 leurs droits d’annulation en raison des r\u00e8gles sp\u00e9ciales r\u00e9gissant les paiements en ligne.<\/li>\n<\/ol>\n\n

      Puis-je t\u00e9l\u00e9charger n’importe quel fichier sur Xubster.com ?<\/h3>\n\n
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      1. Vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger diff\u00e9rents fichiers, notamment votre musique, vos vid\u00e9os ou vos documents pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n
      2. Lorsque vous t\u00e9l\u00e9chargez vos fichiers sur la plateforme en nuage, assurez-vous de ne pas enfreindre les conditions de service de Xubster.<\/li>\n\n\n\n
      3. Vous ne devez pas t\u00e9l\u00e9charger de contenu contenant des virus malveillants, du contenu pornographique, raciste ou offensant.<\/li>\n\n\n\n
      4. Tout mat\u00e9riel qui viole les lois sur la violation des droits d’auteur n’est pas non plus autoris\u00e9 sur la plate-forme Xubster.com.<\/li>\n<\/ol>\n\n

        Puis-je reprendre mon t\u00e9l\u00e9chargement apr\u00e8s une interruption de l’Internet ou de l’\u00e9lectricit\u00e9 ?<\/h3>\n\n
          \n
        1. Xubster dispose d’une fonction de reprise de t\u00e9l\u00e9chargement pour les utilisateurs premium.<\/li>\n\n\n\n
        2. En cas de panne de courant ou de perte de connectivit\u00e9 \u00e0 l’internet, vous pouvez reprendre l\u00e0 o\u00f9 vous vous \u00eates arr\u00eat\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
        3. Les utilisateurs de Xubster Premium peuvent \u00e9galement mettre les t\u00e9l\u00e9chargements en pause si n\u00e9cessaire.<\/li>\n<\/ol>\n\n

          Comment puis-je t\u00e9l\u00e9charger mes fichiers sur Xubster ?<\/h3>\n\n
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          1. Xubster propose trois m\u00e9thodes pour le t\u00e9l\u00e9chargement des donn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n
          2. Vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger vos fichiers via le protocole de transfert de fichiers.<\/li>\n\n\n\n
          3. Le protocole de transfert de fichiers est tr\u00e8s efficace pour transf\u00e9rer des fichiers tr\u00e8s volumineux.<\/li>\n\n\n\n
          4. Vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger vos fichiers \u00e0 l’aide d’un navigateur web.<\/li>\n\n\n\n
          5. Il suffit de s\u00e9lectionner le bouton de t\u00e9l\u00e9chargement sur le tableau de bord et de choisir les fichiers \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger.<\/li>\n\n\n\n
          6. Vous pouvez \u00e9galement utiliser un navigateur distant pour t\u00e9l\u00e9charger vos fichiers.<\/li>\n\n\n\n
          7. Un navigateur distant utilise un lien pour envoyer une commande de t\u00e9l\u00e9chargement au fournisseur de services depuis n’importe quel endroit.<\/li>\n<\/ol>\n\n
            \n
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